Devolución de envasadora
Hola buenas
Compré una envasadora al vacío y dentro de los 15 días de prueba llame para devolverla y han tardado 3 meses en venir a buscarla desde que llame para que vinieran a buscarla me han estado cobrando la cuota y yo he estado devolviendola ya que no quería la envasadora.
El día 8 de noviembre por fin vino un hombre de seur para llevarse la envasadora y aún así siguen pasándome por el banco los recibos.
¿Que me aconseja usted que haga?
Consulta jurídica de Consumo (Mercantil) en Punta (Huelva)
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Respuestas
Estimada Cristina formule una reclamación ante la empresa que le comprobó la envasadora para que le devuelva el dinero cobrado indebido y adjunte una copia de la devolución del equipo, póngale un plazo de 7 días para que le respondan y que de no hacerlo reclamará vía judicial con asistencia letrada y procurador. Puede usar su página web de reclamaciones y burofax, le recomiendo usar las días vías. Si lo desea podemos tramitarle tanto la reclamación extrajudicial como judicial. le haríamos llegar el presupuesto para cada trámite.
Debe reclamar rápidamente. Cualquier mercancía que compre a distancia, tiene un plazo de aceptación y si no esta conforme puede devolverlo libremente, sin tener que alegar causa alguna. Debe interponer una reclamación inmediatamente y pedir devolución de lo pagado.
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