Fraude por compra online

Compré un producto por internet y resulta que su política de devolución es incoherente y un FRAUDE.
Pone que se puede devolver el producto antes de los primeros 15 días. Y a la vez pone que una vez fuera de la caja original no se puede devolver.
Me puse en contacto con la empresa para devolver el producto antes de los 15 días como pone en sus condiciones, y me dijeron que no se puede por sus mismas condiciones. Esto es un timo, un fraude, y merecen que les den bien por culo a la empresa y a su política de devoluciones fraudulenta.