¿Estoy obligado a devolver el dinero a mi cliente online?

Consulta de Eli realizada el 01 de marzo del 2020

Somos una asesoría online de bajas cautelares y protección de datos, todo trabajado online.
Si un cliente paga y se comienza su servicio, y a los días me pide la devolución del dinero y que deje el trámite, ¿estoy obligado a devolverlo?

Consulta jurídica de Consumo (Mercantil) en Barcelona (Barcelona)

Respuestas

Imagen de JORDI SANGRA PAVIA
Respuesta de JORDI SANGRA PAVIA el 03 de marzo del 2020

Entiendo que deberias tener un contrato y unas condiciones que consten la pagina web. El cliente tiene el plazo otorgado por la ley que regula las ventas distancias para desistir.

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