Compensación económica por fallo en máquina de café

Consulta de Lopez realizada el 09 de septiembre del 2019

Hola,
Quiero saber si tengo derecho a recibir una compensación económica y los pasos a seguir tras notar un cuerpo extraño cuando tomaba un café sacado de una máquina de café, los hechos se produjeron el pasado día 7 de septiembre, en mi lugar de trabajo tenemos máquinas expendedoras de alimentos y máquinas de café, compré un café en cierta máquina y cuando estaba bebiendo note algo en mi garganta, angustiado entre tos y regurgitaciónes saqué "eso" con mi mano, era un trozo de plastico, un trozo en forma cónica de unos 3 cm de alto y 4 cm de ancho, su forma me da a sospechar que es la esquina de una bolsa con la que reponen el azúcar o la leche en la máquina que tras cortarla cayó a los depósitos de los mismos

Consulta jurídica de Civil en Madrid (Madrid)

Respuestas

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Respuesta de Alejandra el 09 de septiembre del 2019

Estimado López,

Habría que revisar el caso pero veo complicada una compensación económica pues es difícil probar a quién corresponde la negligencia. Las máquinas expendedoras de café sacan el mismo por un conducto muy pequeño y parece difícil que el trozo de plástico pueda haber salido de la propia máquina. Pudiera ser que se encontrara en el vaso en el momento del llenado por ejemplo. Si usted quiere está en su derecho de reclamarlo por supuesto, pero habría que examinar en detalle el caso.

Imagen de Rebeca
Respuesta de Rebeca el 09 de septiembre del 2019

Estimado López debemos revisar los sucesos y las pruebas para valorar qué trámite iniciar, es un derecho que le asiste reclamar, de inmediato no deje pasar el tiempo, y las pruebas son fundamentales.

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