Recuperar daños como inquilino causados por una avería de edificio en un local alquilado

Alquilo un local desde enero 2019. Tengo un taller de confeccionar prendas de lanas de alta clase: cachemira, alpaca etc. Desde febrero estoy sufriendo varios daños por humedad que esta destrosando los paredes. En dia de 18 de mayo , fue una lluvia muy fuerte y a ocurido una averia de las tuberias de desague que inundo una parte del local destrozando un portatil y algun genero. La proprietaria ignora todas mis reclamaciones. A bloqueado mi numero de telefono, no contesta a los emailes. Tengo contrataro un seguro de negocio MAPFRE, he comunicado el caso, pero todavia no tengo ninguna respuesta. Como puedo recuperar los daños que llegan hasta 30 miles euros. Gracias.