Proceso a seguir en reclamación daños en siniestro por intento de robo de vehículo

Consulta de Carlos realizada el 11 de noviembre del 2019

En un intento de robo en el que el delincuente es detenido por la policía en el momento del intento de robo, salta el airbag, la MUTUA se niega a pagar dicha reposición alegando que 1 sensor del coche indica que el disparo del airbag no tiene que ver con el intento de robo y solo se hace cargo de los daños en el cableado.
He reclamado y se niegan a aceptar su error, el defensor del mutualista de la MUTUA le da la razón a la compañía.
¿Cual sería el próximo paso a realizar por mi parte?
El delincuente ha reconocido en el juzgado que estando robando, el airbag le ha saltado
Gracias por su respuesta

Consulta jurídica de Consumo (Civil) en madrid (Madrid)

Respuestas

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Respuesta de Julio el 11 de noviembre del 2019

Parece que ya no hay mas remedio que acudir a juicio. Quiza intentar acuerdo extrajudicial por medio de abogado pero parece por lo que cuenta que la compañia ya no quiere negociar.
Llamenos y le asesoramos viendo la documentación. En todo caso siempre le quedara la posibilidad de ir a juicio y reclamar si cree que tiene razón.

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Respuesta de Enrique el 11 de noviembre del 2019

Buenas noches,
Se podría enviar un burofax a la compañía o un escruto para incluso llevarlo en persona a la Mutua y que lo sellen. En dicho escrito se reclaman los daños. Sino le contestan o se lo rehúsan es cuando se valoran los daños (por un perito por ejemplo) y es donde ya con una valoración y prueba se puede reclamar.

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Respuesta de Gonzalo Juan el 11 de noviembre del 2019

Hola Carlos, lo primero aclarar que los hechos descritos se presumen como delito de robo (existe fuerza en las cosas) que según el CP, Art. 240 se castiga con prisión de 1 a 3 años. En cuanto al tipo de seguro, salvo que fuera un terceros básico y que excluya robo e incendios (habría que consultar la modalidad), normalmente esa cobertura va implícita en el robo y los daños causados son cubiertos por las compañías aseguradoras. Sin duda, habría que estudiar a fondo el caso, pero requieres de asistencia jurídica para velar por tus derechos. Te avala la declaración del acusado en sede judicial y habría que exigir tanto la reparación como buscar una indemnización por daños y perjuicios. ¡Confiando haberte sido de ayuda, recibe un cordial saludo!

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