problemas con mudanza

Quería preguntarles si es posible denunciar una mudanza, no tengo documentos que lo acrediten tan solo fotos de la furgoneta y matrícula, fueron algunos muebles y la mayor parte están dañados, no cubrieron ni con mantas ni nada porque me aseguraron que llegaría bien y tenían seguro pero creo que ni tenían ni se lo pedí porque después de 6 horas ya estábamos hartos de todo esto. Me preguntaron si les iba a pagar que sino cerraban la furgoneta y no subían mas cosas, les dije que sí, después de 6 horas acabó la mudanza de prácticamente 6 muebles de Parla a Leganés. Creo que ya no es posible, esta empresa la vi en Wallapop y me dijo que si le hacía buenas críticas me bajaba el precio. Por supuesto ni me dio la opción de darle opinión porque le habría hundido.

¿Hay alguna posibilidad de denuncia?

Muchas gracias de antemano