Problemas con empresa orange

Consulta de Cornel Daniel realizada el 23 de agosto del 2019

Muy buenas, he tenido un problema con orange tras una portabilidad, no me quieren enviar las ultimas facturas y me dicen que tengo que pagar o me demandaran.

Consulta jurídica de Civil en Madrid (Madrid)

Respuestas

Imagen de Alejandra
Respuesta de Alejandra el 09 de septiembre del 2019

Estimado Cornel Daniel,

Si necesita que reclamemos por usted coméntenoslo. Necesitamos saber qué se le está reclamando y por qué. Además necesitaríamos ver el contrato de portabilidad para evacuar una respuesta adecuada. Independientemente de ello usted tiene derecho a ver las facturas que se le reclaman para poder pagarlas, por lo que le recomendamos que las solicite de nuevo y en caso de denegárselas de nuevo, solicítelas por correo electrónico a atención al cliente para poder tener prueba de ello.

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