El Banco Popular me exige pago de comisiones cuando no proceden

Consulta de José Luis realizada el 14 de enero del 2019

Llevo un año con mi cuenta del Banco Popular a 0 y me han hablado por teléfono amenazándome que tengo que pagar cerca de 6 € de comisiones. Cuándo puse a cero mi saldo en dicha cuenta dije por teléfono que me la cerraran y no me han hecho caso y ahora me exigen esas comisiones ¿He de pagar las para cerrar esa cuenta o van a seguir sumando más comisiones por no poderla cerrar si no pago?. Gracias por su asesoramiento

Consulta jurídica de Mercantil en Madrid

Respuestas

Imagen de Sahida
Respuesta de Sahida el 17 de enero del 2019

Dígale al banco que le acredite que tipo de comisiones le exigen y mire a ver si las mismas corresponden a un servicio efectivamente prestado.

De lo contrario las comisiones podrían considerarse abusivas y por tanto nulas de pleno derecho por lo que se podría plantear una reclamación extrajudicial exigiendo la eliminación de dichas comisiones y el reintegro de las cantidades pagadas anteriormente por las mismas, si estas no correspondían a un servicio o de hacerlo, eran abusivas en cuanto a las condiciones que recogían así como una demanda posterior.

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