Explicacion notificacion SEPE

Mi mujer despues de trabajar 6 meses le ofrecieron en el SEPE una prestacion sin cargas familiares. Así se solicitó y se puede ver en el formulario. Nosotros sin saberlo parece ser que nos dieron sin embargo pretacion con cargas, y al cabo del año y medio de cobrarlas nos reclaman las cantidades dadas. Presentamos alegaciones diciendo que claramente el error era de ellos, que no habia mala fe por nuestra parte y que solicitabamos el archivo del expediente.
Nos contestan: "Revisado su expediente sobre PROPUESTA DE EXTINCION de prestaciones iniciada con fecha 22/01/2019 trans constatar que se ha producido un error en el alta del procedimiento esta direccion provincial RESUELVE
Declarar ar archivo de actuaciones, sin perjuicio de que se puedan inicar otras, conforme al ordenamiento jurídico. ¿Que quiere decir exactamente eso? ¿Se nos da la razón? ¿Pueden abrir el caso de nuevo? ¿Que plazo si es el caso disponen para reabrirlo) Gracias